不知不觉中，来酒店实习已经有半个多月的时间了。
每天看着新鲜的人，新鲜的事。对工作的每个环节都细心的去做。
对一些vip客人也熟悉了不少，知道什么人有什么样喜好，是什么样的性格。这样交流的时候能多讲究些技巧，便于沟通。
期间晓蕾也处理过一些突发事件及投诉。
比如神经病患者坐在酒店大堂的沙发上，不管你怎么说就是劝不走，又能大声的指责他，说他是神经病，那样会影响其他客人；
客人喝多了酒对餐厅的服务员毛手毛脚；
客人退房时候房务中心查房，发现毛巾上有大片污渍，可客人就说不是自己弄脏的……
晓蕾在学校的时候专业知识基础打底打的好，加上聪明乖巧，一直在虚心的跟身边的同事们学习，而且形象气质都好，再加上偶尔遇到难题的时候还有罗洋、齐明他们帮忙。所以总体来说这段时间的工作还算是顺利的。
每天的工作都很开心，也感到很充实。
只是部门经理石晶，每次晓蕾跟她说话的时候都觉得有点压抑、紧张。她眼神总是没有一丝感情色彩，讲话的语调也是怪里怪气的。
今天晓蕾是b班，也就是晚班。晚上八点上班，明早七点下班。
晚上七点多就到了酒店，到更衣室换好了制服，去餐厅吃完饭，看看快要到八点，晓蕾便往大堂走去。
前台里，看看远处正对着客人眉飞色舞的不知道在说什么的石晶，薇薇悄悄说：“我带了鱼片，一会等晚上休息时候，我拿给你们吃。别让那老女人看到，否则好日子又过到头了。”
“亲爱的薇薇，你怎么知道我爱吃鱼呢，鱼是我的最爱。嘿嘿！”晓蕾调皮的说。
几个人边说边往前台后面的休息室走。
刚坐下没多久，石晶进来了。
从她一进休息室，空气就像凝固了一样。
没人再讲话了。
“每天工作这么久，要在酒店呆这么长时间，比在家呆的时间都长了，她每天就这么压抑着自己的情绪，跟员工都是摆一张脸臭臭的脸，多累吖，这样能开心么？哎，真搞不懂这个女人心里想些什么。”晓蕾在心里暗暗的想。
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